湖南法治报讯（通讯员 严晓情）在开展“百万警进千万家”常态化走访工作中，永顺县公安局石堤中心派出所民辅警接到辖区村民彭某、姜某求助，两名群众家人行动不便，身份证即将到期，无法到银行办理取款等业务，不能亲自到派出所办理换证手续。

本着为民办实事的原则，该所立即安排民辅警前往县出入境部门申领移动办证设备，备好人像采集、指纹录入等器材，开展上门办证服务。8月4日，民辅警驱车一小时来到润雅乡润雅村，为行动不便的彭某办理居民身份证。了解到彭某家中两名孙女，父母长期在外务工，孩子上学、就医购药均需要身份证，民辅警一并为两名小女孩办理二代身份证。结束润雅村的工作后，民辅警又马不停蹄赶往石堤镇四联村，为行动不便的姜某办理证件。受居家环境条件限制，为采集到合格人像，民辅警半蹲身体，细心帮助群众调整坐姿、整理衣着，反复变换拍摄角度，多次进行人像、指纹采集，耐心细致完成每一项流程。

把户籍窗口搬到群众家中，切实解决特殊群体办事难问题。家属对民辅警上门服务连连道谢。派出所持续聚焦群众急难愁盼，把便民服务落到实处，打通服务群众的“最后一公里”。

作者：严晓情

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来源：湖南法治报